APP项目专项测试之用户体验测试[重点]

用户体验：以主观的普通消费者的角度去感知产品或服务的舒适、有用、易用、友好亲切程度。

一、用户体验关注哪些方面？

UI界面测试：对照UI交互设计文档，检查每个界面设计菜单、对话框、窗口、风格、布局等

易用性测试：

• 是否有空数据界面设计，引导用户去执行操作
• 菜单层次是否太深
• 完成业务操作的步骤是否过多
• 界面中按钮可点击范围是否适中

横竖屏测试：

横竖屏的切换是否正常（特别要关注APP中有表格，因为横竖屏的显示宽度不一样）

关注手机应用上的其他辅助功能：

可以重点关注“放大字体”、“反色”、“语音转换”、多点触碰等功能

注意事项：用户体验测试较为主观，描述问题时尽量具体，需要有一定依据

二、如何来测试用户体验？

真人体验！

• 可以针对目标用户去找符合条件的人
• 可以找小白用户体验(公司内部其他团队未接触过该项目的人)